Una estancia agradable. El hotel se ve impecable y es maravilloso. -Un desayuno recién preparado y muy bueno con frutas y la parrilla y también un puesto de tortillas y un personal muy amable. -Habitaciones sorprendentemente nuevas y bien dispuestas con un jacuzzi y tapones para los oídos y también un hermoso balcón.

Las habitaciones cuentan con balcón y las camas son súper cómodas. La ubicación es excelente, a pocos pasos de clubes nocturnos y de una tienda de comestibles. Visitamos el club de snorkel Cenote, que está a una distancia razonablemente cerca del hotel, ¡y valió la pena!

Desayuno caliente en la recepción, con una comida fresca. Una ubicación estupenda para visitar la Playa Xpu-Ha, que se encuentra a poca distancia del hotel. Nos ha gustado mucho la zona preciosa en la que está el hotel.

Es una pena que el baño esté frío.

Ha sido mi mejor experiencia en un hotel. Nos ha encantado la terraza. Teníamos un balcón. Está a 25 km del aeropuerto Playa del Carmen.

La ubicación es increíble, muy cerca de la playa. ¡El desayuno tiene opciones para todos los gustos, incluyendo verduras, parrilla y hamburguesas! 🍔

Belleza natural Excelentes habitaciones El cenote bien cuidado Personal muy amable

Falta remodelacion constante Personal amable pero falta capacitación

La habitación, el río, el restaurante japonés

El primer día, la piscina tenia las paredes muy sucias que al tocarlo, el agua se ponia turbia. El zoologico que hay dentro, podría hacer mas por los animales. Los leones, jaguares y panteras tienen espacios chicos. Muchos animales pequeños no tienen agua para nadar o remojarse ya que el calor es extremo. Jugos del desayuno por favor de mas calidad!! saben a pura azucar

Este lugar tiene habitaciones increíbles con una ducha y un balcón y está muy bien ubicado, el desayuno es excelente con mucha comida.

El desayuno tenía una comida fresca, como fruta, pasteles, creps, yogur y cereales. Las habitaciones eran súper limpias y modernas con balcones enormes, botella de agua y también el aire acondicionado, eso es todo lo que necesitábamos. Ubicación: el hotel estaba justo al lado de los clubes y de una zona de playa. Además, estaba en la riviera.

Las habitaciones y la vista

No tenian registrada la reservaciòn por haberla hecho con booking

La tranquilidad que existe, los animales los cenotes y la amabilidad de sus empleados

La playa, pesima y lo que me vendieron no fue con la realidad, porque la playa no tiene nada de exclusiva y muy fea, solamente la visite una vez, mejor me iba hasta Tulum. Se pierde mucho tiempo en trasladarse a las Villas o a cualquier parte del hotel ya que no tienen los suficientes carritos.

La limpieza impecable de las habitaciones y las instalaciones del hotel. La conveniencia de contar con estacionamiento y transporte gratuito a la playa. La ubicación privilegiada, cerca de los restaurantes y junto a la playa. La amabilidad y eficiencia del personal.

Nada que no nos haya gustado.

Habitaciones bien

Personal poco preparado, en realidad no tiene playa, mala calidad de alimentos, mala calidad de áreas comunes, carente de muchos servicios, precio excesivo a lo ofrecido

La ubicación del hotel es excelente y maravillosa. Las habitaciones eran lo suficientemente espaciosas y de buen tamaño, con una cama king size. 3. Disfruté de unos desayunos recién preparados en la recepción.

Me agradó el tema "al aire libre" del Hotel, es un concepto muy original. Las albercas están amplias y bonitas, el personal es super amable y siempre dispuesto a ayudarte.

Entiendo que es un hotel-zoo ambiental y ecológico... pero en la noche el león que esta por el lobby de repente rugía y ¡que miedo!